在华苑社区，有一支特殊而又充满活力的队伍 ——“奶奶帮帮团”。她们虽已过花甲之年，却热情洋溢，为社区带来了无尽的温暖与力量。社区“奶奶帮帮团”作为基层自治的创新形式，通过发挥老年群体的经验优势和社会责任感，在社区治理、邻里互助、文化传承等方面发挥了重要作用。
“奶奶帮帮团” 成立于2024年，成员有 15 人，奶奶帮帮团由社区的工作人员与社区里热心肠的退休奶奶组成，她们经验丰富、和蔼可亲。有代接孩子、解决邻里矛盾、关爱老人事务的，有擅长调解工作的，于是“奶奶帮帮团”分为“调解组”、“关爱组”“环境维护组”，大家分工明确，各展所长，为基层治理做贡献自己的智慧和力量。
“调解组”成为邻里关系的 “润滑剂”
“奶奶帮帮团”熟悉社区人情世故，擅长以温和方式化解邻里纠纷，无论是夫妻间的小矛盾，还是邻里间的琐事纠纷，只要奶奶们出面，凭借自身的经验和亲和力，以话家常的方式劝解当事人，摆事实、讲道理，动之以情、晓之以理，往往都能迎刃而解。小区里的两户邻居因为楼道堆放杂物的问题发生了激烈争吵，互不相让。调解组的张奶奶和李奶奶得知情况后，第一时间赶到现场，耐心地倾听双方的诉求，然后分别做思想工作，她们从邻里和谐的重要性出发，最终让双方认识到了自己的问题，不仅清理了杂物，还握手言和，促进邻里关系和谐。
“关爱组” 传递社区温暖的“贴心人”
“奶奶帮帮团”定期探访社区里的孤寡老人和留守儿童，为老人打扫房间、陪他们聊天解闷，帮助没时间去接送孩子的双职工家庭去学校接送孩子，给孩子们辅导功课、讲故事等。独居的王大爷生病卧床，行动不便，“关爱组”的孙奶奶得知后，每天都会去王大爷家，帮他做饭、买药，照顾他的生活起居，直到王大爷康复。在奶奶们的关爱下，那些原本孤独的老人和孩子感受到了家的温暖，脸上也绽放出了幸福的笑容。
“环境维护组”做好社区环境的“守护者”
“奶奶帮帮团”经常查看小区卫生环境，劝导居民清理公共场所的杂物，向居民宣传 “维护公共卫生、公共环境靠大家”的道理，经常组织开展环境卫生清理活动，拿着扫帚、铲子等工具，清理小区里的垃圾、小广告，为美化社区环境贡献自己的力量，在她们的带动下，越来越多的居民也加入到了环境治理行动中来，让社区的环境变得更加整洁、优美。
“奶奶帮帮团” 的成立，不仅解决了社区里的许多实际问题，更重要的是，它营造了一种互帮互助、温馨和谐的社区氛围。奶奶们用自己的行动诠释了奉献、友爱、互助的精神，成为了社区里一道亮丽的风景线。在未来的日子里，相信“奶奶帮帮团” 会继续发光发热，为社区的发展和建设做出更大的贡献。
