自第二批主题教育开展以来，泽苑社区党委紧紧锚定“践行宗旨为民造福”目标，结合“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动，聚焦空巢独居老人、困难群众、重度残疾人和困境儿童等重点人群，充分发挥社区暖心服务小分队作用，全面摸排重点对象，着力解决人民群众急难愁盼的问题，把为民服务办实事作为检验主题教育成果的重要指标，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
近日，独居老人杜大爷托朋友到银行帮他取钱，密码多次输入错误导致卡被锁定，需本人带有效证件到银行柜台才能办理密码重置。因杜某肢体二级残疾，半身不遂，无法亲自到银行办理，网格员在精准摸排过程中了解到这一情况，多次到银行，向银行工作人员耐心解释他的特殊情况，并争取银行上门服务，协商一致后约定了上门办理的时间，最终顺利帮助他办理了密码重置业务。杜大爷噙着泪为我们的网格员竖起了大拇指，并表达了谢意，网格员再三叮嘱老人注意身体，有需要及时与社区联系。
下一步，社区暖心服务小分队将继续以群众需求为宗旨，充分发挥奉献精神，关注特殊群体生活状况、盯紧群众的困难问题，把暖民心的服务工作做到群众心坎上，扎实推动主题教育见行见效，不断增进民生福祉。
