【社会治安综合治理】织密综治“安全网” 书写为民“暖心卷”
新苑社区坚持党建引领，整合多方资源，扎实推进综治工作，以实实在在的举措提升社区治理效能，筑牢平安建设根基，增强居民群众的安全感和满意度。
多元联动，矛盾调解有温度。新苑社区汇聚司法所、派出所、妇联等多方力量，组建专业调解小组，通过定期排查、分类调解的方式，将矛盾化解在基层。今年3月，小区居民因房屋漏水问题争执不下，楼上住户认为是房屋质量问题拒绝担责，楼下住户面对墙面渗水受损情绪激动。工作人员连续一周多次上门，邀请专业维修人员现场勘查，结合法律规定明确责任，组织双方围坐协商，以邻里情谊为切入点，耐心疏导情绪。最终，一场剑拔弩张的纠纷在法理交融、温暖人心得以圆满解决。截止目前，社区已成功化解8起矛盾纠纷，调解成功率100%，切实实现“小事不出楼栋，大事不出社区”，让矛盾调解既有力度又有温度。
“双线”发力，宣传教育全覆盖。社区采用“线上+线下”相结合方式，全方位开展综治宣传活动。线上，社区工作人员精心运营30多个居民微信群，每天定期推送实用的防诈骗知识以及各类安全提示信息，与居民积极互动，解答居民疑问。线下，社区组织“三进”普法宣传活动，营造良好法治环境。进小区，充分利用居民休闲场所，向过往居民发放图文并茂的宣传资料，普及法治知识，提升居民安全意识与防范能力。进学校，为学生们举办生动有趣的法治讲座，普及法律与安全知识，增强学生法治及自护意识，预防不良行为，带动家庭社会提升法治素养。进商铺，普及安全经营与反诈防骗等知识，增强商户风险防范意识，优化营商环境，助力平安商圈建设。今年以来，社区累计开展各类宣传活动20场次，发放宣传资料200余份，覆盖居民、学生、商户等500余人次，营造了浓厚的综治宣传氛围。
精准施策，重点帮扶暖人心。社区建立重点人群动态管理台账，对刑满释放人员、社区矫正对象、精神障碍患者等重点人群进行精准管理。每月定期上门走访，与重点人群面对面交流，深入了解他们的思想动态和生活状况。对于生活困难的重点人群，积极协调各方资源，帮助他们解决实际问题。辖区精神障碍患者赵阿姨，因一直没有身份证，享受不了医疗政策，新苑社区与公安部门多方协调，为居民成功办理身份证，解决了居民治疗费用高的难题。通过精准帮扶措施，从源头上帮助重点人群预防和减少了违法犯罪行为的发生。
下一步，新苑社区将持续深化综治工作，不断创新工作方法，提升服务水平，推动形成共建共治共享的社区治理新格局，为居民群众创造更加安全、和谐、稳定的生活环境。
