乌海市海南区：党建引领暖民心 精准服务聚民情

乌海市海南区坚持以党建引领基层治理，聚焦群众急难愁盼问题，推动服务力量下沉一线、服务触角延伸到户，切实把暖心服务送到群众家门口，不断提升辖区群众的获得感、幸福感。

西卓子山街道针对辖区独居老人自我照料难、温情陪伴少的实际问题，组建“共享小棉袄”志愿服务队，探索“党组织主导、多元力量协同、精准服务供给”的基层治理路径。志愿服务队联动辖区党员、网格员、楼栋长等力量，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，对独居老人开展全覆盖、拉网式摸排，重点掌握老人身体状况、心理状态、安全隐患等信息，建立《独居老人个性化需求台账》，实行一人一档、动态更新管理。

志愿服务队深化“七个一”特色服务体系，将一顿团圆饭、一次健康检、一场生辰庆、一度团圆节、一张全家福、一堂银铃课、一件暖心事融入日常服务，推动志愿服务从碎片化向体系化转变。聚焦生活急难愁盼，为高龄及行动不便老人提供送餐、家政保洁、居家维修、代买物资等一站式上门服务；常态化开展暖心陪聊，吸纳心理咨询师、专业社工加入队伍，定期上门倾听心声、疏导情绪；同步将居家安全排查融入入户服务，重点排查用电、用气、防火等安全隐患。结合传统节日和二十四节气推行“小棉袄岁时历”关怀机制，开展节日慰问，让老人在传统仪式感中感受温暖。推深做实“党小组+网格员+楼栋长”基层微治理体系，落实“双报到、双服务、双报告”工作，鼓励报到单位认领服务户，形成多元主体共建共治共享局面。截至目前，累计开展入户照料、情感陪伴等各类服务200余人（次）。

拉僧仲街道平安社区精准聚焦辖区独居老人、困难群众等特殊群体需求，抓实在职党员“双报到、双服务、双报告”工作，组织报到党员主动亮明身份、入户走访，零距离对接群众生活诉求。党员志愿者自备食材登门服务，贴合老年群体饮食习性烹制家常菜，与群众促膝长谈、闲话家常，细致摸排生活困境，倾听心声诉求，现场协调化解民生琐事。针对独居高龄老人行动不便实际，常态化开展居家环境整治，认真做好居室清扫、衣物整理、杂物规整等便民实事，同时面对面宣讲惠民政策，让特殊群体在温情陪伴中真切感受关怀。